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蚂蚁集团参加2022信息社会世界峰会无障碍验证码已服务24万人次

文章作者:admin / 发表时间:2022-05-08 / 点击:

  昨日,蚂蚁集团在2022信息社会世界峰会(WSIS)表示,持续完善数字化手段以弥合数字鸿沟,旗下的支付宝去年升级面向视障用户的无障碍验证产品,已服务超过24万人次。

  信息社会世界峰会论坛(WSIS)由国际电信联盟、联合国教科文组织、联合国贸发会议和联合国开发计划署联合举办,旨在提供一个全球化信息交流、知识创新平台,推进全球信息社会的可持续发展。

  蚂蚁集团数字身份产品负责人陶冶在“后疫情时代数字接入技术促进减贫与复苏”论坛上介绍,蚂蚁长期推进自身产品和服务的改造优化,在无障碍适配基础上,着重解决无障碍用户遇到的痛点难点问题,如业内普遍使用的拖动滑块等验证方式依赖视觉,造成视障用户困扰。

  2021年支付宝开发上线“挥一挥”验证码,首先应用于账户登录环节。当视障用户使用时,支付宝会语音提示完成指令动作,包括空中手势如摇晃手机、在空中画一个圈,或者在屏幕上操作如手指按住向某个方向划动、按压屏幕。

  支付宝还上线了“划一划”密码,视障用户提前录入图形,在需要输入密码时只需划出自己录入的图形即可,以防密码被朗读或者输入慢。

  自上线以来,这两款无障碍验证产品服务超过24万人次,背后的技术专利也已通过国家级无障碍专利开放联盟向外免费开放。

  早在2013年,支付宝就设立无障碍工作小组,从转账等核心功能开始投入产品的无障碍服务建设,今年初成为首批通过工信部适老化及无障碍水平评测的APP之一。2021年还推出“蓝风铃无障碍计划”,为有就业意愿的残障人士提供就业、培训等发展机会。近日,由蚂蚁集团同工商银行、银联等共同参与编制的金融APP无障碍服务团体标准也已正式发布,适用于金融APP的无障碍服务功能建设及评估。

  该场论坛由中国科协联合国咨商信息与通信技术专委会、北京邮电大学共同举办。除蚂蚁集团外,来自中国信息通信研究院、中国互联网协会、世界工程组织联合会、世界女性未来发展学院、英国工程与技术学会等20位中外专家参与论坛讨论,从技术、教育、扶贫、数字鸿沟等方面分享了经验和见解。



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